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Barreras de accesibilidad al servicio e información en la Web.

Estas barreras de accesibilidad se encuentran en muchas ocaciones en paginas web mal diseñadas, impidiendo que personas que carecen de ciertas facultades auditivas, visuales, cognitivas, entre otras que no puedan acceder limitando sus opciones o movimientos dentro del sitio. Por ello es de gran relevancia hacer sitios web que permitan la interacción e inclusión de todo tipo de persona. Para lograr este objetivo presentaremos a continuación los factores que permiten que un sitio web sea más incluyente y universal.

Diseño del contenido.

El diseño del contenido de una página web llega a ser una gran barrera de accesibilidad, por lo que es fundamental que ésta sea accesible al diseñarla correctamente, sin alterar en su totalidad el diseño que se quiera transmitir. Para realizarla de manera correcta, se deben tener presente las diversas barreras y discapacidades (siendo lo que tiene que ver más con el diseño) que existen en la sociedad, las cuales impidieran poder acceder a páginas web.

Discapacidades: visuales, auditivas, orales, motrices, cognitivas, físicas (incluyendo las temporales).

Puntos a tomar en cuenta para diseñar: imágenes e íconos intuitivos, opciones alternativas en contenido multimedia, colores accesibles de la información y página, tamaño de letra, evitar el uso de marcos/frames, tablas de diseño y scrolling; accesibilidad de fuentes, comprensión de texto/lenguaje sencillo, enlaces, teclas de atajo/navegable mediante teclado y softwares libres.

Así, se aseguran las necesidades de todos los usuarios al querer navegar en la web, accediendo a todo el contenido de las páginas.

Por último, para asegurarse del diseño del contenido, se debe hacer una revisión automática y manual.

Contexto del usuario.

El contexto o entorno de los usuarios influye en si la web es accesible a todas las personas, por lo tanto, se tiene que tomar en cuenta las personas que se encuentran en situaciones que les impide navegar satisfactoriamente.

Entonces, para eliminar esta barrera en las páginas web, se tienen que tomar en cuenta contextos que impidan al usuario acceder. Ya sea que en el entorno haya mucho ruido y demasiada o poca luz, problemas de conexión a Internet, que el internauta se encuentre en alguna población alejada (impidiendo los pagos en centros económicos), ancho de banda costoso o limitado, lugares con escasos recursos, áreas rurales, países en desarrollo, idioma, entre otros. Es decir, personas con limitaciones por su ubicación.

Por lo tanto, para evitar que las personas que se encuentren en estos tipos de contextos no puedan acceder a la web en su totalidad o disfrutar de la información de éstas; al momento de crear y diseñar las páginas, poner funcionalidades que ayuden a esta gente, por ejemplo, disminuyendo el tiempo de carga de la página.

Diversidad de dispositivos.


Los dispositivos pueden ser otra barrera de accesibilidad, ya que, al existir personas con discapacidades y situaciones desfavorables, no todos los dispositivos digitales llegan a servirles para acceder a la web; puesto que se ha vuelto una actividad que se realiza en diversos equipamientos “modernos”.

La diversidad de dispositivos hace referencia a que la web sea accesible en cualquier tipo de éstos, o en la mayoría; pues existen personas con un mal soporte técnico, sin mouse o algún otro elemento, e incluso que cuentan únicamente con navegadores antiguos o una conexión vía módem, causa que no puedan entrar a páginas web que deseen, o que éstas se demoren en cargar.

Por lo que también hay que tomar en cuenta los variados dispositivos y navegadores, para que exista una compatibilidad entre estos; así como dispositivos fáciles de aprender y usar, y con costo accesible.

De igual manera, crear dispositivos generales ayuda a la accesibilidad a la web. Éstos son diseños que contienen elementos que son de apoyo para la gente con discapacidades, aunque igual pueden ser usador por el resto de las personas.

Algunos de estos dispositivos adaptados: apuntadores, computadores, teclados, webcams, ratones especiales, navegadores de voz, lectores de pantalla, entre otros.   

Conexión 

Es muy importante que la Web sea accesible para así proporcionar un acceso equitativo e igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad. Una página Web accesible puede ayudar a personas con discapacidad a que participen más activamente en la sociedad.
La Web ofrece a aquellas personas con discapacidad una oportunidad de acceder a la información y de interactuar.

Otra consideración importante para las empresas es que la accesibilidad Web es un requisito establecido en algunos casos por leyes y políticas. Dificultades de software o hardware: por ejemplo usar un navegador que no tenga instalado el plugin de Flash en una página que los utiliza.
2. Dificultades de entorno o contexto: sería muy difícil disfrutar de una animación multimedia si el entorno es demasiado ruidoso.
3. Dificultades debido al diseño del documento: por ejemplo usar un tamaño de fuente pequeña en píxeles que resulta imposible de leer en resoluciones de pantalla grandes (como 1600x1200).
4. Discapacidades que afectan al usuario en la web, como la ceguera o sordera.
De estas barreras, las tres primeras pueden afectar a cualquier usuario, y únicamente las del punto cuatro afectan a usuarios con discapacidades y no a todos. Es por tanto evidente, que el crear documentos web accesibles, beneficia a todos los usuarios de la web incluidos los que tienen alguna discapacidad. 

Navegadores


Explorador de navegador web, Netscape, Mozilla, FireFox, Opera, entre otros incorporan diferentes opciones de accesibilidad, lo que le permite personalizar el programa, el acceso a la página y la visualización. Algunos son recursos comunes en Windows, mientras que otros están relacionados con el código html.
Los navegadores web Explorer, Netscape, Mozilla, FireFox, Opera, etc. incorporan diferentes opciones de accesibilidad que permiten personalizar el programa, el acceso y la visualización de las páginas. Algunos son recursos comunes en Windows pero otros están relacionados con el código html.
Para gestionar correctamente los niveles de Accesibilidad Web, el W3C estableció unos puntos de verificación, clasificados por niveles de prioridad, lo que facilita su uso a los desarrolladores de páginas Web.

La Prioridad 1 es para los puntos de verificación que el desarrollador de la Web tiene que satisfacer. De no hacerlo, el sitio no será accesible para algunos grupos de personas.

La Prioridad 2 es para los puntos de verificación que el desarrollador debe alcanzar para que a los usuarios no les resulte muy difícil acceder al sitio en cuestión.

La Prioridad 3 es la que el desarrollador debe alcanzar para que a los usuarios no les resulte difícil acceder al sitio.

De esta forma, los sitios pueden dividirse en A, AA, y AAA, siendo este último nivel el que indica mayor grado de accesibilidad.

Nivel "A" de conformidad en Accesibilidad Web el nivel "A" de Conformidad quiere decir que se han satisfecho todos los puntos de verificación de Prioridad 1, y gráficamente se expresa con el siguiente logo, que puede ponerse en la página Web en cuestión

Nivel "AA" de conformidad en la Accesibilidad Web el nivel "Doble-A" de Conformidad expresa que se han satisfecho todos los puntos de verificación de Prioridad 1 y 2.

Nivel "AAA" de conformidad en Accesibilidad Web el nivel "Triple-A" de Conformidad quiere decir que se han satisfecho todos los puntos de verificación de Prioridad 1, 2, y 3.


Otros aspectos tecnológicos

Las ayudas técnicas permiten o facilitan el acceso a las tic a las personas con discapacidad. Existen herramientas hardware y software (atrc) que son de uso específico para un colectivo y otras que benefician a un grupo más amplio de usuarios.
Lector de pantalla
Una de las ayudas más utilizadas es el lector de pantalla, un programa software que transforma
el contenido textual de la pantalla y lo sintetiza la voz.
Magnificador de pantalla
Este es un programa de software que puede amplificar ciertos Área de la pantalla, generalmente con el foco del cursor es como una lupa. Permite Personas con baja visión, aumente el tamaño Área de visualización. Alguna integración del sistema Además de un lector de pantalla, Establezca la fuente y el tamaño de fuente, el contraste o Color para complementar su función.
Tamaño de letra
El sitio debe permitir aumentar el tamaño de letra para personas con problemas visuales.
Colores de contraste
Una persona con problemas visuales requiere de la incorporación de colores de contraste que es el efecto que permite resaltar el peso visual de uno o más elementos y permite visualizar la información en los sitios web.
Íconos intuitivos
Las imágenes son muy importantes para las personas con problemas mentales y visuales; utilizar íconos que permitan identificar cuál es su función agilizará el navegar en un sitio web.
Evitar el scrolling
Cuando se tienen problemas motrices el mouse puede ocasionar serios problemas, se deben evitar páginas demasiado largas horizontal y verticalmente.
Teclas de atajo
Una forma de trabajar en la computadora es con las teclas de atajo, que facilitan la movilidad en la página, siempre y cuando no se requiera de más de dos teclas; el ALT-Enter-Número es demasiado complicado para una persona con una enfermedad como el Parkinson.

Autora: Odalis Béjar.

Autora: Melisa Akè

Autor: Ari Pacheco

Referencias: 

Accesibilidad. (s. f.). Accesibilidad web. Recuperado 14 de febrero de 2021, de https://www.w3c.es/Traducciones/es/WAI/intro/accessibility

Delgado, H. (2018, 24 octubre). Accesibilidad Web - Definición, características y ejemplos. Recuperado el 15 de febrero de 2021, de https://disenowebakus.net/accesibilidad-web.php

Lawton, S. (2019, 05 junio). Introducción a la accesibilidad web. Grupo de Trabajo de Educación y Divulgación. Recuperado el 15 de febrero de 2021, https://www.w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-intro/es#important

Luján, S. (2006). Accesibilidad web. Universidad de Alicante. Recuperado el 15 de febrero de 2021, de http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/?menu=disp-adaptados

Navegadores. (s. f.). Navegadores. Recuperado 15 de febrero de 2021, de https://revistas.uma.es/index.php/trans/article/download/3104/2867

Mora, S. L. (s. f.). Accesibilidad Web: Navegadores accesibles. Navegadores accesibles. Recuperado 15 de febrero de 2021, de http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/?menu=navegadores-accesibles

Vergara, S. (2019, 14 marzo). ¿Tu web tiene barreras? Accesibilidad web. ITDO. Recuperado el 15 de febrero de 2021, de https://www.itdo.com/blog/tu-web-tiene-barreras-accesibilidad-web/amp/





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